socialna varnost
tehnologija
Umetna inteligenca ne nadomešča ljudi v klicnih centrih na Portugalskem
Portugalsko združenje klicnih centrov (APCC) je zagotovilo, da umetna inteligenca (UI) ne nadomešča ljudi v sektorju klicnih centrov. Namesto tega se uveljavlja hibridni model, kjer UI deluje kot dopolnilo in ne kot nadomestilo. Sekretarka APCC, Ana Gonçalves, je poudarila, da je implementacija UI komplementarna in ne nadomestna.
Sredina
Nepotrjeno
29. jul 11:14